近年来，随着互联网房产平台的兴起，线上中介服务为购房者提供了便利，但也催生了新的风险。近日，一起因搜房网合作中介公司收取购房款项后突然消失的事件引发关注，买主愤而将网站告上法庭，索赔11万元。
事件起因是一名购房者通过搜房网平台联系到一家中介公司，在支付了首付款及相关服务费用后，中介人员突然失联，公司办公地点也人去楼空。购房者多次联系搜房网客服寻求解决方案，但平台方仅表示已冻结中介账户，并建议通过法律途径处理。无奈之下，购房者以平台监管不力为由，将搜房网诉至法院，要求赔偿经济损失11万元。
此案折射出科技中介服务中的监管漏洞。作为信息撮合平台，搜房网虽不直接参与交易，但对入驻中介的资质审核、资金托管机制存在不足。购房者指出，平台在宣传中强调‘安全交易’，却未有效履行风险提示义务，导致消费者权益受损。
法律专家分析，根据《电子商务法》相关规定，网络平台应对经营者身份进行核验，并建立争议解决机制。若平台未尽到审核义务，需承担连带责任。本案中，搜房网是否需赔偿，关键在于其是否履行了对中介公司的审查和监管职责。
该事件也为行业敲响警钟。科技中介服务在提升效率的同时，必须完善信用体系与资金保障措施。建议平台加强入驻机构审核，引入第三方资金监管，并明确纠纷处理流程，以保护消费者权益。购房者亦需提高警惕，选择正规渠道，保留交易凭证，防范类似风险。
目前，案件仍在审理中，结果将影响未来互联网中介服务的责任界定与行业规范发展。
